Zugriff auf die TeamViewer-Software
Quick Support ist eine App, die auf einem DateCodeGenie-Gerät vorinstalliert ist und dem technischen Support von NCCO bei entsprechender Berechtigung den Fernzugriff auf Ihr Gerät ermöglicht, um Probleme zu beheben oder Schulungen durchzuführen.
Wenn Ihr Unternehmen über ein Konto für die TeamViewer-Software verfügt, können Sie möglicherweise per Fernzugriff auf Ihre DateCodeGenie-Geräte zugreifen.
Schritte:
1. Starten Sie das TeamViewer- Softwareprogramm auf Ihrem Computer.
2. Markieren Sie die Registerkarte „Fernsteuerung“, geben Sie die Partner-ID aus der QuickSupport-App ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“.
3. Weisen Sie die Person am Gerät an, auf „ZULASSEN“ zu tippen, um Fernzugriff auf das Gerät zu erhalten.
4. Sie sehen den Gerätebildschirm und haben Fernzugriff.
