Calibración de impresora (Serie X)
Calibrar la impresora DateCodeGenie® puede ayudar si la impresora no corta o avanza las etiquetas correctamente. Este artículo repasa la calibración de la impresora DCG Serie X (X2, X22, X23).
Pasos:
1. Verifique que el rollo de etiquetas esté cargado con las etiquetas hacia arriba y con la línea negra hacia abajo. Para obtener más información sobre la carga de etiquetas, consulte Cómo cargar etiquetas en el dispositivo modelo X.
2. Ubique los 2 botones rojos o negros en el lado derecho de cada impresora cerca de la carcasa inferior.
NOTA
Se puede utilizar un lápiz para presionar suavemente los botones de la impresora del lado derecho si no puede alcanzarlos.
3. Mantenga presionado el botón SELECCIONAR y el botón ATRÁS hasta que las etiquetas avancen, luego suéltelo.
NOTA
Si las etiquetas avanzan continuamente y no se detienen, reemplácelas con un rollo nuevo con una línea negra sólida en la parte posterior. Para obtener más información sobre etiquetas correctas e incorrectas, consulte Etiquetas DateCodeGenie® .
4. Presione el botón FEED, el botón FRONT. Las etiquetas avanzarán hasta la línea negra y se cortarán.
NOTA
Si la impresora no corta en una línea negra, repita este paso.
5. Repita estos pasos para cada impresora.
Errores de sensibilidad fallidos: Los errores de sensibilidad fallidos que ocurren durante la calibración de la impresora pueden deberse a tres cosas:
1. Líneas faltantes o descoloridas en la etiqueta
Compruebe que haya una línea negra sólida en la parte posterior de la etiqueta. Para ver etiquetas incorrectas, consulte el cuadro en Etiquetas DateCodeGenie® .
2. Escombros que bloquean el sensor de línea negra
Limpie el sensor de línea negra y el cabezal térmico de la impresora. Consulte Colocación, mantenimiento y limpieza del dispositivo .
3. Daño por líquidos
Compruebe si hay daños por líquidos. Consulte Dónde se ubican las etiquetas de detección de líquidos .
Para obtener ayuda adicional, consulte Contacto y soporte