Cómo deshabilitar la dirección MAC aleatoria
Si no puedes conectarte a tu Wifi seguro, es posible que tengas habilitada la opción "MAC aleatoria". Deshabilitarlo podría permitirle conectarse a su red.
Pasos:
1. Toque el botón de inicio (icono de círculo).
2. Toque Configuración .
3. Pulsa Red e Internet .
4. Toca Wi-Fi .
5. Toque la red deseada.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/13153/3172776/1685025866064-AP_SE_wifinetworkbox.png)
6. Toque el menú desplegable Avanzado .
7. Toca Privacidad .
8. Toque Usar dispositivo MAC .
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/13153/3322852/1689367035897-AP_SE_usedevicemacbox.png)
Para obtener ayuda adicional, consulte Contacto y soporte