Reactivar licencia de dispositivo inactivo
AVISO
Este artículo es solo para portales con configuración de administrador. Consulte Migrar datos del portal a la configuración de administrador
Cuando se cancela o vence una suscripción, los administradores del portal pueden reactivar el dispositivo después de renovar la suscripción vencida en la Configuración de administración.
Pasos:
1. Inicie sesión en www.datecodegenie.com utilizando el navegador recomendado, consulte ¿Qué navegador de Internet debo usar para acceder a mi portal DateCodeGenie®?
2. Haga clic en Configuración de administración en la barra lateral y luego haga clic en Editar dispositivos y licencias.
3. Haga clic en Dispositivos y suscripciones desde la barra lateral o Dispositivos en la página de inicio de Configuración de administrador.
4. Haga clic en Administrar SUSCRIPCIONES y luego haga clic en Crear suscripción .
5. Seleccione la cantidad de licencias deseadas para su suscripción renovada y haga clic en Confirmar cambios en la ventana emergente Cambiar número de licencias.
6. Ingrese la información de su tarjeta en los campos y haga clic en Suscribirse .
7. Haga clic en el enlace o en el botón Atrás de su navegador para regresar a la página Dispositivos.
8. Haga clic en el botón Editar a la derecha del dispositivo Inactivo para reactivarlo.
9. Haga clic en el botón Asignar una licencia .
10. El dispositivo deseado se muestra como reactivado con su suscripción renovada.
