Un código de error de aplicación que se muestra en un dispositivo modelo X que indica que la impresora no está conectada a la aplicación DateCodeGenie ® y no imprime etiquetas.

Pasos:

1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del dispositivo o del tomacorriente de pared. Verifique que el símbolo del enchufe de alimentación en la barra de notificaciones del panel de aplicaciones sea de color rojo.

2. Retire el rollo de etiquetas de la impresora que no está conectada.

3. Cierre la aplicación DateCodeGenie tocando el botón de visualización de la aplicación y presionando la X en la esquina superior derecha de la página.

4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación al dispositivo y al tomacorriente de pared. Confirme que el interruptor principal ubicado en la parte posterior del dispositivo esté iluminado en verde y no en la posición O.

5. Es posible que aparezca una ventana emergente para acceder a la impresora. Toque la casilla de verificación para marcarla y, luego, toque Aceptar .

6. Verifique que el símbolo del enchufe de alimentación en la barra de notificaciones del panel de aplicaciones sea de color verde.

7. Cargue el rollo de etiquetas en la impresora, extienda la mitad de una etiqueta sobre el borde de la impresora, cierre la palanca para que encaje en su lugar y confirme que las etiquetas avanzan y se cortan. Consulte Cómo cargar etiquetas en el dispositivo modelo DateCodeGenie® X

8. Inicie sesión en la aplicación DateCodeGenie e imprima una etiqueta desde la impresora a la que no estaba conectada anteriormente.

9. Imprima una etiqueta desde la segunda impresora (si corresponde).