Conjunto de PIN, patrón o contraseña de tableta desconocidos
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La tableta de DateCodeGenie® tiene un PIN, patrón o contraseña que no se conoce e impide el acceso al dispositivo/aplicación.
NOTA
Si se ha configurado un PIN, patrón o contraseña y no se conoce, la tableta DateCodeGenie requerirá un restablecimiento de fábrica.
ADVERTENCIA
Si se ha configurado un PIN, patrón o contraseña y no se conoce, Y también se ha configurado una cuenta de Gmail en el dispositivo, será necesario reemplazar la tableta DateCodeGenie. El reemplazo no está cubierto por la garantía.
Pasos:
1. Comuníquese con el administrador, gerente o miembros del personal de su portal DateCodeGenie para preguntar si tienen el PIN, patrón o contraseña correctos configurados para la tableta. ¿Pudieron proporcionar un PIN, patrón o contraseña que funcionara?
Sí
2. Toque Configuración .
NOTA
Si la configuración no aparece en la lista de aplicaciones, consulte Cambiar las aplicaciones que se muestran en la pantalla de inicio de la tableta.
3. Desplácese hacia abajo y toque Seguridad o Seguridad y ubicación .
4. Pulsa en Bloqueo de pantalla .
5. Ingrese el PIN o la contraseña correctos y luego toque el botón azul Intro (icono de flecha) para continuar. Para configurar el patrón correcto, ingrese el patrón de puntos para continuar.
ALFILER | Contraseña | Patrón |
---|---|---|
6. Toque Ninguno .
7. Toque SÍ, ELIMINAR para eliminar el PIN, patrón o contraseña establecidos para acceder a la tableta.
No
2. Contáctenos para obtener ayuda, consulte Contacto y soporte