(Fehler 3) Alte DateCodeGenie-App-Update-Version
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Beim Hochladen von einer USB-Datei mit einer älteren Version der DateCodeGenie-App wird auf einem Gerät ein App-Fehlercode angezeigt. Das Aktualisieren von einer USB-Datei wird nicht mehr unterstützt.
Schritte:
Fehler 3 Fehlerbehebung
1. Verbinden Sie das Gerät mit einer WLAN- oder Ethernet-Verbindung.
So verbinden Sie das Gerät mit WLAN
So verbinden Sie das Gerät mit WLAN
Das Verbinden Ihres DateCodeGenie®-Geräts mit WLAN ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Tablet aufgeladen und eingeschaltet ist.
NOTIZ
Wenden Sie sich bezüglich der korrekten Netzwerk- und Passwortanforderungen an Ihr Unternehmen.
Informationen zum Herstellen einer Verbindung zu versteckten Netzwerken finden Sie unter „Spezifisches oder verstecktes WLAN einrichten“ .
Schritte:
1. Tippen Sie auf die Home-Schaltfläche (Kreissymbol oder Haussymbol) unten auf dem Tablet, um zum Tablet-Startbildschirm zurückzukehren.
2. Tippen Sie auf Einstellungen .
NOTIZ
Wenn „Einstellungen“ nicht in der App-Liste angezeigt wird, lesen Sie „Verwenden von KioskHome für den Tablet-Zugriff“.
3. Tippen Sie auf Netzwerk und Internet .
4. Tippen Sie auf den Wi-Fi-Schalter , um ihn grün zu machen.
5. Tippen Sie auf WLAN , um die Netzwerkliste anzuzeigen und Ihr Netzwerk auszuwählen.
6. Bei erfolgreicher Verbindung wird „Verbunden“ angezeigt. Tippen Sie auf die Home-Schaltfläche, um zum Startbildschirm zurückzukehren.
NOTIZ
Keine Verbindung zum WLAN? Siehe Falsches Datum und falsche Uhrzeit oder WLAN-Authentifizierung für Gast- oder öffentliche Netzwerke . Wenden Sie sich an Ihr Unternehmen, wenn Sie Hilfe bei der Verbindung mit Ihrem Netzwerk benötigen.
So verbinden Sie das Gerät mit Ethernet
So verbinden Sie das Gerät mit Ethernet
Das Anschließen Ihres Geräts an Ethernet ist sehr einfach und dauert nur wenige Minuten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Tablet aufgeladen und eingeschaltet ist, bevor Sie es anschließen.
Erforderliche Modellgeräte:
- DateCodeGenie® Fit
- DateCodeGenie® -C
Schritte:
DateCodeGenie -C-Gerät
1. Drücken Sie die USB-Kappe (schwarz) zusammen und entfernen Sie sie vom USB-Anschluss auf der Rückseite des Geräts.
2. Stecken Sie den USB-Ethernet-Adapter in den USB-Anschluss.
3. Stecken Sie das Ethernet-Kabel in den Ethernet-Port des Adapters.
DateCodeGenie Fit-Gerät
1. Stecken Sie das Ethernet-Kabel in den Ethernet-Port.
Weitere Unterstützung finden Sie unter Kontakt & Support
2. Laden Sie Updates für die App herunter.
So laden Sie Updates für die App herunter
Laden Sie Updates in der App herunter
Durch das Herunterladen von Updates der DateCodeGenie®-App wird sichergestellt, dass die Portaldaten auf dem neuesten Stand sind und die aktuelle Version der App verwendet wird.
Zum Herunterladen von Updates ist eine Internetverbindung erforderlich, siehe „So verbinden Sie das Gerät mit WLAN“ oder „So verbinden Sie das Gerät mit Ethernet“ .
ANMERKUNGEN
- Portaladministratoren und -manager können Mitarbeitern die App-Berechtigung zum Herunterladen von Updates erteilen, siehe Berechtigung zum Herunterladen von Updates
- Die zum Herunterladen von Updates benötigte Zeit hängt von der Internetgeschwindigkeit, der zu aktualisierenden Datenmenge und der Zeitspanne seit dem letzten Download ab.
Die letzte Aktualisierungszeit wird in der Benachrichtigungsleiste der App angezeigt.
Es gibt drei Möglichkeiten, Updates herunterzuladen:
1. App-Anmeldebildschirm
1. Tippen Sie auf dem App-Anmeldebildschirm auf „Updates herunterladen“ .
2. Ein grünes Kreissymbol wird angezeigt und dreht sich während des Downloads weiter. Der Bildschirm wird dunkler und ist inaktiv.
3. Unten auf dem App-Anmeldebildschirm wird kurz angezeigt, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist und der Download aktiv ist.
2. Navigationsoptionen
1. Tippen Sie auf die Navigationsschaltfläche (Symbol mit drei Linien).
2. Tippen Sie auf „Updates herunterladen“.
3. Ein grünes Kreissymbol wird angezeigt und dreht sich während des Downloads weiter. Der Bildschirm wird dunkler und ist inaktiv.
4. Unten im App-Dashboard wird kurz angezeigt, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist und der Download aktiv ist.
3. Download-Button
1. Tippen Sie auf die Download-Schaltfläche (rotes, im Uhrzeigersinn verlaufendes Pfeilsymbol), falls angezeigt.
2. Ein grünes Kreissymbol wird angezeigt und dreht sich während des Downloads weiter. Der Bildschirm wird dunkler und ist inaktiv.
3. Unten im App-Dashboard wird kurz angezeigt, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist und der Download aktiv ist.
Weitere Unterstützung finden Sie unter Kontakt & Support