(Fehler 100x6) Gerät gelöscht
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Auf einem Gerät wird ein App-Fehlercode angezeigt, der darauf hinweist, dass das Gerät gelöscht oder inaktiv ist.
Schritte:
Fehlerbehebung bei Fehler 100x6
1. Überprüfen Sie die UDID- Nummer und versuchen Sie es erneut.
Was ist eine UDID-Nummer
UDID-Nummer
Die UDID-Nummer ist eine eindeutige sechsstellige Nummer, die bei der Zuordnung eines Geräts zu einem Standort in Ihrem Portal erstellt wird. Dadurch kann die App die Daten für diesen Standort aus Ihrem Portal herunterladen.
Eine UDID-Nummer kann nur für eine App auf einem Gerät verwendet werden.
UDIDs werden für integrierte Geräte und die mobile App an unterschiedlichen Stellen generiert.
- Integrierte Geräte: werden beim erstmaligen Anmelden in der App generiert.
- Mobile App: Wird generiert, wenn ein Gerät in den Administratoreinstellungen hinzugefügt wird.
UDIDs können an zwei verschiedenen Orten gefunden werden:
1. Registerkarte „Standorte“ im Portal
a. Klicken Sie auf die grüne Plus- Schaltfläche, um den Standort zu erweitern.
b. Ermitteln Sie die UDID.
2. Registerkarte „Geräte & Lizenzen“ in den Administratoreinstellungen
Wenn Sie die korrekte UDID-Nummer bestätigt haben und dieser Fehler weiterhin auftritt, wurde Ihr Gerät deaktiviert. Dies kann daran liegen, dass es als außer Betrieb genommen gemeldet wurde oder eine Rechnung unbezahlt ist. Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das Reparaturzentrum (siehe Kontakt & Support) .
