(Fout 3) Updateversie van de oude DateCodeGenie-app
Table of Contents
Een app-foutcode die wordt weergegeven op een apparaat bij het uploaden vanaf een USB-bestand met een oudere versie van de DateCodeGenie-app. Updaten vanaf een USB-bestand wordt niet langer ondersteund.
Stappen:
Fout 3 Problemen oplossen
1. Verbind het apparaat met een Wi-Fi- of ethernet-verbinding.
Apparaat verbinden met wifi
Apparaat verbinden met wifi
Uw DateCodeGenie®-apparaat verbinden met Wi-Fi is eenvoudig en duurt slechts enkele minuten. Zorg ervoor dat uw tablet is opgeladen en ingeschakeld.
OPMERKING
Neem contact op met uw bedrijf voor de juiste netwerk- en wachtwoordvereisten.
Zie Specifieke of verborgen Wi-Fi instellen om verbinding te maken met verborgen netwerken.
Stappen:
1. Tik op de startknop (cirkelpictogram of huispictogram) onder aan de tablet om terug te keren naar het startscherm van de tablet.
2. Tik op Instellingen .
OPMERKING
Als Instellingen niet in de applijst wordt weergegeven, zie KioskHome gebruiken voor tablettoegang
3. Tik op Netwerk en internet .
4. Tik op de Wi-Fi-schakelaar om groen te worden.
5. Tik op Wi-Fi om de netwerklijst weer te geven en uw netwerk te selecteren.
6. Verbonden wordt weergegeven als de verbinding succesvol is. Tik op de startknop om terug te keren naar het startscherm.
OPMERKING
Geen verbinding met wifi? Zie Onjuiste datum en tijd of Wi-Fi-authenticatie voor gast- of openbare netwerken . Neem contact op met uw bedrijf voor hulp bij het verbinden met uw netwerk.
Hoe u het apparaat op Ethernet aansluit
Hoe u het apparaat op Ethernet aansluit
Het aansluiten van uw apparaat op Ethernet is heel eenvoudig en duurt slechts enkele minuten. Zorg ervoor dat uw tablet is opgeladen en ingeschakeld voordat u verbinding maakt.
Vereiste modelapparaten:
- DateCodeGenie® Fit
- DateCodeGenie®-C
Stappen:
DateCodeGenie -C-apparaat
1. Knijp het USB-kapje (zwart) in en verwijder het van de USB-poort aan de achterkant van het apparaat.
2. Sluit de USB Ethernet-adapter aan op de USB-poort.
3. Sluit de Ethernet-kabel aan op de Ethernet-poort van de adapter.
DateCodeGenie Fit-apparaat
1. Sluit de Ethernet-kabel aan op de Ethernet-poort.
Zie Contact en ondersteuning voor aanvullende hulp
2. Download updates op de app.
Updates downloaden via de app
Download updates via de app
Het downloaden van updates op de DateCodeGenie®-app zorgt ervoor dat de portalgegevens up-to-date zijn en dat de huidige versie van de app wordt gebruikt.
Er is een internetverbinding vereist om updates te downloaden, zie Apparaat verbinden met Wi-Fi of Apparaat verbinden met Ethernet .
OPMERKINGEN
- Portalbeheerders en -managers kunnen medewerkers toestemming geven om updates te downloaden, zie Toestemming voor het downloaden van updates
- De tijd voor het downloaden van updates is afhankelijk van de internetsnelheid, de hoeveelheid gegevens die moet worden bijgewerkt en de tijdsduur vanaf de laatste download.
De laatst bijgewerkte tijd wordt weergegeven op de app-meldingsbalk.
Er zijn drie manieren om updates te downloaden:
1. App-inlogscherm
1. Tik op Updates downloaden op het inlogscherm van de app.
2. Er verschijnt een groen draaiend cirkelpictogram dat blijft draaien tijdens het downloaden. Het scherm wordt donkerder en is inactief.
3. Onder aan het inlogscherm van de app wordt kort weergegeven dat de download voltooid en actief is.
2. Navigatieopties
1. Tik op de navigatieknop (pictogram met drie lijnen).
2. Tik op Updates downloaden.
3. Er verschijnt een groen draaiend cirkelpictogram dat blijft draaien tijdens het downloaden. Het scherm wordt donkerder en is inactief.
4. Onderaan het app-dashboard wordt kort weergegeven dat de download voltooid en actief is.
3. Downloadknop
1. Tik op de downloadknop (rode pijlpictogram met de klok mee), indien weergegeven.
2. Er verschijnt een groen draaiend cirkelpictogram dat blijft draaien tijdens het downloaden. Het scherm wordt donkerder en is inactief.
3. Onderaan het app-dashboard wordt kort weergegeven dat de download voltooid en actief is.
Zie Contact en ondersteuning voor aanvullende hulp