(Errore 300x1) Problema di connessione della stampante per il dispositivo modello X
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Un codice di errore dell'app visualizzato su un dispositivo modello X indica che la stampante non è connessa all'app DateCodeGenie ® e non stamperà le etichette.
Passaggi:
1. Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del dispositivo o dalla presa a muro. Verificare che il simbolo della spina di alimentazione sulla barra di notifica dell'App Dashboard sia di colore rosso.
2. Rimuovere il rotolo di etichette dalla stampante non collegata.
3. Chiudi l'app DateCodeGenie toccando il pulsante di visualizzazione dell'app e premendo la X nell'angolo in alto a destra della pagina.
4. Ricollegare il cavo di alimentazione al dispositivo e alla presa a muro.
5. Verificare che l'interruttore principale sul retro del dispositivo sia illuminato in verde e non in posizione O. Verificare che il simbolo della spina di alimentazione sulla barra di notifica dell'App Dashboard sia di colore verde.
6. Caricare il rotolo di etichette nella stampante, estendere metà etichetta oltre il bordo della stampante, chiudere la leva per farla scattare in posizione confermando l'avanzamento e il taglio delle etichette. Vedere Come caricare le etichette nel dispositivo DateCodeGenie® X Model
7. Accedi all'app DateCodeGenie e ristampa un'etichetta dalla stampante che in precedenza non si connetteva.
8. Stampare un'etichetta dalla seconda stampante (se applicabile).
Per ulteriore assistenza, vedere Contatti e supporto