Un code d'erreur d'application affiché sur un appareil modèle X indiquant que l'imprimante n'est pas connectée à l'application DateCodeGenie ® et n'imprimera pas d'étiquettes.

Pas:

1. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'appareil ou de la prise murale. Vérifiez que le symbole de la prise d'alimentation sur la barre de notification du tableau de bord de l'application est de couleur rouge.

2. Retirez le rouleau d'étiquettes de l'imprimante qui ne se connecte pas.

3. Fermez l'application DateCodeGenie en appuyant sur le bouton d'affichage de l'application et en appuyant sur le X dans le coin supérieur droit de la page.

4. Rebranchez le cordon d'alimentation sur l'appareil et la prise murale.

5. Vérifiez que l'interrupteur à bascule principal à l'arrière de l'appareil est allumé en vert et n'est pas en position O. Vérifiez que le symbole de la prise d'alimentation sur la barre de notification du tableau de bord de l'application est de couleur verte.

6. Chargez le rouleau d'étiquettes dans l'imprimante, étendez une demi-étiquette sur le bord de l'imprimante, fermez le levier pour l'enclencher, confirmant l'avance et la coupe des étiquettes. Voir Comment charger des étiquettes dans l'appareil modèle DateCodeGenie® X

7. Connectez-vous à l'application DateCodeGenie et réimprimez une étiquette à partir de l'imprimante qui ne se connectait pas auparavant.

8. Imprimez une étiquette à partir de la deuxième imprimante (le cas échéant).

Pour une assistance supplémentaire, voir Contact et assistance