Dépannage de l'échelle de Brecknell
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Table of Contents
Ce guide de dépannage résout les problèmes liés à l'utilisation de l'échelle Brecknell avec les appareils DateCodeGenie®.
Les problèmes peuvent inclure :
- Balance se déconnectant de l'application
- Une erreur d'échelle introuvable s'affiche
- La balance ne peut pas être mise à zéro
Dépannage de l'échelle de Brecknell
1. Vérifiez la configuration de la balance .
Vérifiez que la balance est connectée à sa propre source d'alimentation
La balance dispose de son propre câble d'alimentation qui doit être branché sur une prise pour que la balance fonctionne correctement.
Assurez-vous que le câble d’alimentation est connecté à la balance et branché à une source d’alimentation.
Il y a deux câbles qui doivent être connectés :
1. Câble adaptateur secteur
2. Câble USB
NOTE
Si vous ne trouvez pas les câbles appropriés, contactez le centre de réparation, voir Contact et assistance .
Vérifiez qu'aucun câble ne touche le bas de la plaque de poids
Assurez-vous que tous les cordons sont rangés et ne touchent pas le bas du plateau de pesée de la balance.
2. Redémarrez la tablette .
Redémarrez la tablette à l’aide du bouton d’alimentation de la tablette.
2.0
Série X
Ajuster
Lite
Mesures:
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de la tablette et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes jusqu'à ce que « Éteindre » apparaisse à l'écran.
2. Une fois éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant deux secondes ou jusqu'à ce que l'écran s'allume et que le logo DateCodeGenie apparaisse.
3. Connectez la balance sur l'application.
Reconnectez la balance depuis la page d'aperçu avant impression de l'application.
Mesures:
1. Appuyez sur le bouton des options de détail de l'échelle (icône à trois points).
2. Appuyez sur Connecter .
3. L'indication « Balance connectée » apparaîtra dans la boîte de dialogue des détails de la balance. Si l'indication « Balance déconnectée » persiste, consultez la solution suivante.
Contactez le centre de réparation, voir Contact & Support .
