Tableau d'affichage dans Task Manager
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NOTE
Cet article concerne Task Manager NCCO. En savoir plus sur Task Manager
Le tableau d'affichage du Task Manager vous permet d'envoyer des mises à jour, des rappels ou des annonces importantes à vos magasins. Ces messages apparaissent sous forme de notifications dans le système, garantissant ainsi que les communications clés sont lues et confirmées.
Caractéristiques principales
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Envoyer des messages à des magasins spécifiques
Ciblez un emplacement, plusieurs ou tous les magasins : idéal pour personnaliser les messages en fonction de la région, du rôle ou de la responsabilité. -
Définir le niveau d'importance
Marquez les messages comme importants pour les mettre en évidence en cas d'urgence ou de priorité élevée. Les messages importants sont épinglés et mis en évidence dans le système. -
Choisissez la durée pendant laquelle les messages restent visibles
Définissez une limite de temps pendant laquelle le message reste affiché sur le panneau d'affichage (par exemple, 1 jour, 1 semaine ou jusqu'à une date spécifique). -
Communications internes uniquement
Les messages ne sont visibles que par vos équipes internes via Task Manager , ce qui est idéal pour les mises à jour telles que les changements de politique, les problèmes d'équipement ou la reconnaissance du personnel.
Meilleures pratiques
- Utilisez un langage clair et concis pour garantir que votre message soit facilement compris.
- Réservez le statut « Important » aux mises à jour urgentes ou critiques.
- Vérifiez et mettez à jour régulièrement les avis pour que les informations restent pertinentes.
Mesures:
1. Connectez-vous au tableau de bord d'administration Task Manager aux États-Unis à l' adresse taskmanager.us.ncco.com ou en Europe à l' adresse taskmanager.ncco.com .
2. Cliquez sur l’onglet Tableau d’affichage dans la barre latérale.
3. Cliquez sur Tous les lieux pour sélectionner la portée à laquelle vous souhaitez appliquer l'avis et cliquez sur Sélectionner pour définir la portée du lieu.
CONSEILS ET ASTUCES
- Sélectionnez Tous les lieux si vous souhaitez que l’avis soit appliqué à tous les lieux de votre portail.
- Sélectionnez un lieu unique si vous souhaitez que l'avis s'applique uniquement à un lieu spécifique.
4. Cliquez sur Créer/Modifier .
5. FACULTATIF : basculez le masque comme Important sur la couleur verte pour rendre le message important.
6. FACULTATIF : sélectionnez Période d'affichage , la date/heure à laquelle le message doit expirer.
7. Saisissez le nom de l'avis , un bref titre pour votre message.
8. Ajoutez votre avis , le contenu principal de votre message.
9. Cliquez sur Ajouter+ .
10. Pour modifier les avis, cliquez sur le bouton Modifier (icône en forme de crayon) et pour les supprimer, cliquez sur le bouton Supprimer (icône en forme de corbeille) sous Action dans la section Présentation.
AVERTISSEMENT
L'avis sera supprimé de tous les lieux.
11. Pour ajouter un avis à un lieu, accédez à la section Gérer et cliquez sur le bouton vert + , et pour supprimer, cliquez sur le bouton gris - .
Contactez l' équipe d'assistance Task Manager à l'adresse supporttm@ncco.com ou contactez votre spécialiste d'intégration.
