(Error 300x3) El perfil de impresora y el tipo de etiqueta no coinciden
Se muestra un código de error de aplicación al intentar imprimir etiquetas, lo que indica que el tipo de etiqueta seleccionado en el perfil de la impresora no coincide con el tipo de etiqueta seleccionado en la configuración de la impresora.
Deberá verificar que esté seleccionado el tipo de etiqueta correcto en la configuración de la impresora o comunicarse con el administrador del portal para obtener el permiso.
Pasos:
1. Toque el banner de error rojo en la página de vista previa de impresión debajo de la barra de acción para abrir la página de configuración de la impresora.
NOTA
Si aparece otra ventana emergente de error después de tocar el mensaje rojo "Se requiere administrador: inicie sesión como administrador para continuar", deberá iniciar sesión como un usuario con permiso de acceso a la configuración de la impresora . Contacte con el administrador del portal para obtener ayuda con los permisos o las credenciales de inicio de sesión.
2. Localice el tipo de etiqueta y toque el triángulo negro para abrir el menú desplegable.
3. Seleccione el tipo de etiqueta correcto en el menú desplegable para que coincida con el perfil de impresora que desea imprimir. Repita el proceso para cada impresora (si corresponde).
NOTA
Asegúrese de que el rollo de etiquetas correcto esté cargado en cada impresora.
4. Pulse el botón Guardar para guardar la configuración y volver a la página de vista previa de impresión para imprimir.
NOTA
Confirme que el perfil de impresora correcto esté seleccionado en la página de vista previa de impresión .
5. Si el error persiste, consulte Contacto y soporte técnico .
