(Erreur 300x3) Profil d'imprimante et type d'étiquette incompatibles
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Un code d'erreur d'application s'affiche lors de la tentative d'impression d'étiquettes, indiquant que le type d'étiquette sélectionné dans le profil de l'imprimante ne correspond pas au type d'étiquette sélectionné dans la configuration de l'imprimante.
Vous devrez vérifier que le type d'étiquette correct est sélectionné dans la configuration de l'imprimante ou contacter l'administrateur de votre portail pour obtenir l'autorisation.
Mesures:
1. Appuyez sur la bannière d’erreur rouge sur la page d’aperçu avant impression sous la barre d’action pour ouvrir la page de configuration de l’imprimante.
NOTE
Si une autre fenêtre d'erreur s'affiche après avoir appuyé sur la bannière rouge « Responsable requis - Connectez-vous en tant que responsable pour continuer », vous devrez vous connecter en tant qu'utilisateur disposant de l'autorisation d'accès aux paramètres de l'imprimante . Contactez l'administrateur de votre portail pour obtenir de l'aide concernant les autorisations ou les identifiants de connexion.
2. Localisez le type d’étiquette et appuyez sur le triangle noir pour ouvrir la liste déroulante.
3. Sélectionnez le type d'étiquette correspondant au profil d'imprimante à imprimer dans le menu déroulant. Répétez l'opération pour chaque imprimante (le cas échéant).
NOTE
Assurez-vous que le bon rouleau d’étiquettes est chargé dans chaque imprimante.
4. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer vos paramètres et revenir à la page d'aperçu avant impression pour imprimer.
NOTE
Confirmez que le profil d'imprimante correct est sélectionné sur la page d'aperçu avant impression .
5. Si l'erreur persiste, consultez Contact et assistance .
