(Erreur 100x6) Périphérique supprimé
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Groupes Aperçu du portail Catégories Profils d'imprimante Éléments de menu Sonde de température Liste de préparation Étiquettes rapides Contrôle des produits Médiathèque Échelle Historique d'impression Emplacements Remplacements d'emplacement Importation et exportation de masse Paramètres Listes Utilisateurs
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Un code d'erreur d'application affiché sur un appareil indiquant que l'appareil est supprimé ou inactif.
Pas:
Dépannage de l'erreur 100x6
1. Vérifiez le numéro UDID et réessayez.
Qu'est-ce qu'un numéro UDID
What is a UDID Number
The UDID number is a unique six digit number created when a device is assigned to a location in your portal. This allows the app to download the data from your portal for a location.
A UDID number is:
- Found in your portal under the Locations tab
- Required to reassign devices in your portal, see How to move devices in my portal
- Allowed to be entered in one app on one device only
- Included on the packing slip shipped with each device
Expand location:
Assigned devices at the location with serial number and UDID along with option to reassign:
2. Contactez votre administrateur de portail pour obtenir une assistance supplémentaire.
Comment afficher les informations sur l'appareil et le portail sur l'application
How To View Device and Portal Information on the App
Find information about your DateCodeGenie® device and portal from the About section on the app. Information is grouped into four sections to quickly view the information needed.
Steps:
1. Log in to the DateCodeGenie app with your username and password, if required.
2. Tap the Navigation button to open available options.
3. Scroll to About and tap to open.
4. View information for each section listed.
a. Device: View app version, last app update, system name, model, and serial number.
b. Company: View company, restaurant and current user.
c. Portal Administrator: View primary portal administrator's name, phone number and email address.
d. Warranty: View device warranty expiration date.
Pour une assistance supplémentaire, voir Contact et assistance