(Errore 100x6) Dispositivo eliminato
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Table of Contents
Un codice di errore dell'app visualizzato su un dispositivo che indica che il dispositivo è stato eliminato o è inattivo.
Passaggi:
Risoluzione dei problemi dell'errore 100x6
1. Verificare il numero UDID e riprovare.
Che cos'è un numero UDID
Numero UDID
Il numero UDID è un codice univoco di sei cifre generato quando un dispositivo viene assegnato a una posizione nel portale. Questo codice consente all'app di scaricare i dati relativi a quella posizione dal portale.
Un numero UDID può essere utilizzato solo per un'app su un dispositivo.
Gli UDID vengono generati in momenti diversi per i dispositivi integrati e per l'app mobile.
- Dispositivi integrati: generati al primo accesso all'app.
- App mobile: generata quando il dispositivo viene aggiunto nelle impostazioni di amministrazione.
Gli UDID si trovano in due posizioni diverse:
1. Scheda Posizioni nel portale
a. Fai clic sul pulsante verde con il segno più per espandere la posizione.
b. Trova l'UDID.
2. Scheda Dispositivi e licenze nelle Impostazioni di amministrazione
Se hai confermato di utilizzare il numero UDID corretto e continui a visualizzare questo errore, il tuo dispositivo è stato disattivato. Ciò potrebbe essere dovuto alla segnalazione di dismissione o a una fattura non pagata. Contatta il Centro Riparazioni per ulteriore assistenza; consulta la sezione Contatti e Supporto.
