(Fout 100x6) Apparaat verwijderd
Table of Contents
Een app-foutcode die op een apparaat wordt weergegeven, geeft aan dat het apparaat is verwijderd of inactief.
Stappen:
Probleemoplossing voor fout 100x6
1. Controleer het UDID -nummer en probeer het opnieuw.
Wat is een UDID-nummer?
UDID-nummer
Het UDID-nummer is een uniek zescijferig nummer dat wordt gegenereerd wanneer een apparaat aan een locatie in uw portal wordt toegewezen. Hiermee kan de app de gegevens van uw portal voor een bepaalde locatie downloaden.
Een UDID-nummer kan slechts voor één app op één apparaat worden gebruikt.
UDID's worden op verschillende punten gegenereerd voor geïntegreerde apparaten en de mobiele app.
- Geïntegreerde apparaten: gegenereerd bij de eerste keer inloggen in de app.
- Mobiele app: wordt gegenereerd wanneer een apparaat wordt toegevoegd in de beheerdersinstellingen.
UDID's zijn op twee verschillende locaties te vinden:
1. Tabblad Locaties in het portaal
a. Klik op de groene plusknop om de locatie uit te breiden.
b. Zoek de UDID.
2. Tabblad Apparaten en licenties in de beheerdersinstellingen
Als u hebt bevestigd dat u het juiste UDID-nummer gebruikt en deze foutmelding nog steeds ziet, is uw apparaat gedeactiveerd. Dit kan komen doordat het als buiten gebruik is gesteld of omdat de factuur onbetaald is. Neem contact op met het reparatiecentrum voor meer hulp (zie Contact en ondersteuning).
