(Fout 100x7) Ongeautoriseerde gebruiker of UDID #
Table of Contents
Een app-foutcode die wordt weergegeven op een apparaat en die een ongeldige gebruikersnaam of UDID-nummer aangeeft.
Stappen:
Fout 100x7 Probleemoplossing
1. Controleer het UDID- nummer en probeer het opnieuw.
Wat is een UDID-nummer
UDID-nummer
Het UDID-nummer is een uniek zescijferig nummer dat wordt gegenereerd wanneer een apparaat aan een locatie in uw portal wordt toegewezen. Hiermee kan de app de gegevens van uw portal voor een bepaalde locatie downloaden.
Een UDID-nummer kan slechts voor één app op één apparaat worden gebruikt.
UDID's worden op verschillende punten gegenereerd voor geïntegreerde apparaten en de mobiele app.
- Geïntegreerde apparaten: gegenereerd bij de eerste keer inloggen in de app.
- Mobiele app: wordt gegenereerd wanneer een apparaat wordt toegevoegd in de beheerdersinstellingen.
UDID's zijn op twee verschillende locaties te vinden:
1. Tabblad Locaties in het portaal
a. Klik op de groene plusknop om de locatie uit te breiden.
b. Zoek de UDID.
2. Tabblad Apparaten en licenties in de beheerdersinstellingen
2. Probeer in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord als uw e-mailadres en wachtwoord niet werken.
3. Neem contact op met uw portalbeheerder voor verdere hulp en zorg ervoor dat zij de aanmeldingsgegevens voor de portal bevestigen op de pagina Instellingen.
Hoe u apparaat- en portalinformatie in de app kunt bekijken
Bekijk apparaat- en portalinformatie in de app
Vind informatie over uw DateCodeGenie®-apparaat en portal in het gedeelte 'Over' van de app. De informatie is gegroepeerd in vier secties, zodat u snel de gewenste informatie kunt bekijken.
Stappen:
1. Meld u aan bij de DateCodeGenie-app met uw gebruikersnaam en wachtwoord, indien vereist.
2. Tik op de navigatieknop om de beschikbare opties te openen.
3. Scrol naar Info en tik om te openen.
4. Bekijk de informatie voor elke vermelde sectie.
a. Apparaat : Bekijk de app-versie, laatste app-update, systeemnaam, model en serienummer.
OPMERKING
De app-versie onder Apparaat geeft het geïnstalleerde apptype op het apparaat weer. Een 1 vóór 3.58 geeft bijvoorbeeld de Java-versie van de app aan.
App-versienummers:
- 1 voor de Java-app op geïntegreerde printerapparaten
- 2 voor Android-tablets (Google Play Store)
- 3 voor iOS-tablets (Apple App Store)
b. Bedrijf: Bekijk het bedrijf, het restaurant en de huidige gebruiker.
c. Portalbeheerder : Bekijk de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres van de primaire portalbeheerder.
d. Garantie: Bekijk de vervaldatum van de garantie op het apparaat.
