QuickSupport-app bijwerken
QuickSupport is een app die vooraf is geïnstalleerd op een DateCodeGenie-apparaat waarmee NCCO Technical Support op afstand toegang heeft tot uw apparaat om problemen op te lossen of te trainen wanneer toestemming is verleend. De app heeft mogelijk een update nodig om te worden gebruikt voor externe toegang.
Stappen:
1. Tik op QuickSupport om te openen.
2. De app vraagt u om de QuickSupport-add-on te downloaden en tik op INSTALLEREN .
3. De tablet vraagt toestemming om QuickSupport apps van onbekende bronnen te laten installeren. Tik op de schakelaar om deze aan te zetten en tik vervolgens op de pijl terug in de linkerbovenhoek om te bevestigen.
4. De app vraagt u opnieuw om de add-on te installeren. Tik op INSTALLEREN .
OPMERKING
Als de Quick Support-app u niet vraagt om de add-on te installeren, moet u de app sluiten en opnieuw openen om de prompt te zien.
5. De tablet vraagt of QuickSupport toegang mag krijgen tot de locatie van dit apparaat. Tik op de optie 'Tijdens gebruik van de app ' .
6. De app genereert uw ID die u mondeling kunt doorgeven aan de persoon die vraagt om op afstand toegang te krijgen tot uw apparaat.
