(Fehler 103) Parsing-Fehler
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Ein auf einem Gerät angezeigter App-Fehlercode, der auf eine Unterbrechung der Internetverbindung beim Herunterladen von Updates für die App hinweist.
Schritte:
Fehler 103 Fehlerbehebung
1. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit.
Falsches Datum und falsche Uhrzeit
Falsches Datum und falsche Uhrzeit
Wenn Datum und Uhrzeit auf dem Tablet oder der DateCodeGenie®-App falsch sind, kann es sein, dass Ihr Tablet:
- Keine Verbindung zum WLAN herstellen
- Anzeige einer Fehlermeldung 600
- Drucken Sie die falschen Daten auf Ihre Etiketten
NOTIZ
Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit falsch sind, indem Sie den Chrome-Browser starten.
Schritte:
1. Tippen Sie auf die Home-Taste (Kreis oder Umriss eines Haussymbols) unten auf dem Tablet, um zum Startbildschirm des Tablets zurückzukehren.
2. Scrollen Sie zu „Einstellungen“ (Zahnradsymbol) und tippen Sie zum Öffnen darauf.
NOTIZ
Wenn „Einstellungen“ nicht in der linken Spalte des Tablet-Startbildschirms angezeigt wird, tippen Sie auf „Optionale Einstellungen“ (Zahnradsymbol) in der unteren rechten Ecke des Touchscreens, um auf DCG KioskHome zuzugreifen. Access Manager-Einstellungen, erfahren Sie mehr über die Verwendung von DCG KioskHome für den Tablet-Zugriff
3. Blättern Sie zu „System“ und tippen Sie zum Öffnen darauf.
4. Tippen Sie auf „Datum und Uhrzeit“ und dann auf „Automatisches Datum und Uhrzeit“, um es auszuschalten.
5. Konfigurieren Sie „Datum einstellen“, „Uhrzeit einstellen“ und „Zeitzone auswählen“ für Ihre Region.
6. Tippen Sie erneut auf „Automatisches Datum und Uhrzeit“ und dann auf „Vom Netzwerk bereitgestellte Zeit verwenden“ .
7. Tippen Sie auf die Home-Taste, um zum Startbildschirm des Tablets zurückzukehren.
8. Tippen Sie auf die DateCodeGenie-App, um sie zu öffnen und Updates herunterzuladen, oder melden Sie sich bei der App an, um Updates herunterzuladen und mit dem Drucken zu beginnen.
Weitere Hilfe erhalten Sie unter „Kontakt und Support“
2. Überprüfen Sie die Internetverbindung.
Wi-Fi-Fehlermeldungen
Wi-Fi-Fehlermeldungen
Nachfolgend finden Sie eine Liste häufiger Fehlermeldungen für WLAN-Verbindungen auf dem DateCodeGenie® - Tablet.
NOTIZ
Wenden Sie sich an Ihr Unternehmen, wenn Sie Hilfe bei der Verbindung mit Ihrem Netzwerk benötigen.
Verbunden, kein Internet
In der Android-Version 6.xx wurde der Dienst geändert, den Android zur Überprüfung der Internetverbindung verwendet. Dieser Fehler wird möglicherweise auch dann angezeigt, wenn eine funktionierende Verbindung hergestellt wurde. Um zu überprüfen, ob das Internet funktioniert, nutzen Sie den Browser und navigieren Sie zu einer beliebigen Website außerhalb Ihres Unternehmens.
Es ist ein Authentifizierungsfehler oder ein Authentifizierungsproblem aufgetreten
- Es wurde ein falsches Passwort eingegeben.
- Versuchen Sie erneut, mit dem richtigen Passwort eine Verbindung zum WLAN herzustellen
NOTIZ
Bei Passwörtern kann die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden
Kein Internet erkannt, die Verbindung wird nicht automatisch wiederhergestellt
- Das Internet wird am Standort nicht erkannt und es wird keine automatische Verbindung hergestellt, wenn es erkannt wird.
- Stellen Sie sicher, dass die Wi-Fi-Verbindung funktioniert, indem Sie eine Verbindung mit einem anderen Gerät herstellen
- Wenn WLAN auf einem anderen Gerät funktioniert, starten Sie DateCodeGenie auf dem Tablet neu.
Schlechte Internetverbindung vermieden
- Es wurde eine schlechte Internetverbindung gefunden. Das Gerät stellt keine Verbindung her, bis ein besseres Signal gefunden wird.
- Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen, oder stellen Sie das Tablet nach Möglichkeit näher an den Router.
Gerettet
- Wenn Wi-Fi keine Verbindung herstellt und nur „Gespeichert“ anzeigt, kann dies folgende Ursachen haben:
- Die Signalstärke ist nicht stark genug für eine dauerhafte Verbindung
- Maximal zulässiges Limit für gleichzeitige Benutzer
- Der Router lässt die Verbindung nicht zu
- Es liegt ein IP-Konflikt vor
- Spezifische erlaubte Router-Zeit, wenn der Zugriff gewährt wird
Wenden Sie sich an Ihr Unternehmen, wenn Sie Hilfe bei der Verbindung mit Ihrem Netzwerk benötigen.
So verbinden Sie das Gerät mit Ethernet
So verbinden Sie das Gerät mit Ethernet
Das Anschließen Ihres Geräts an Ethernet ist sehr einfach und dauert nur wenige Minuten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Tablet aufgeladen und eingeschaltet ist, bevor Sie es anschließen.
Erforderliche Modellgeräte:
- DateCodeGenie® Fit
- DateCodeGenie® -C
Schritte:
DateCodeGenie -C-Gerät
1. Drücken Sie die USB-Kappe (schwarz) zusammen und entfernen Sie sie vom USB-Anschluss auf der Rückseite des Geräts.
2. Stecken Sie den USB-Ethernet-Adapter in den USB-Anschluss.
3. Stecken Sie das Ethernet-Kabel in den Ethernet-Port des Adapters.
DateCodeGenie Fit-Gerät
1. Stecken Sie das Ethernet-Kabel in den Ethernet-Port.
Weitere Unterstützung finden Sie unter Kontakt & Support
3. Laden Sie Updates für die DateCodeGenie-App herunter.
So laden Sie Updates für die App herunter
Laden Sie Updates in der App herunter
Durch das Herunterladen von Updates der DateCodeGenie®-App wird sichergestellt, dass die Portaldaten auf dem neuesten Stand sind und die aktuelle Version der App verwendet wird.
Zum Herunterladen von Updates ist eine Internetverbindung erforderlich, siehe „So verbinden Sie das Gerät mit WLAN“ oder „So verbinden Sie das Gerät mit Ethernet“ .
ANMERKUNGEN
- Portaladministratoren und -manager können Mitarbeitern die App-Berechtigung zum Herunterladen von Updates erteilen, siehe Berechtigung zum Herunterladen von Updates
- Die zum Herunterladen von Updates benötigte Zeit hängt von der Internetgeschwindigkeit, der zu aktualisierenden Datenmenge und der Zeitspanne seit dem letzten Download ab.
Die letzte Aktualisierungszeit wird in der Benachrichtigungsleiste der App angezeigt.
Es gibt drei Möglichkeiten, Updates herunterzuladen:
1. App-Anmeldebildschirm
1. Tippen Sie auf dem App-Anmeldebildschirm auf „Updates herunterladen“ .
2. Ein grünes Kreissymbol wird angezeigt und dreht sich während des Downloads weiter. Der Bildschirm wird dunkler und ist inaktiv.
3. Unten auf dem App-Anmeldebildschirm wird kurz angezeigt, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist und der Download aktiv ist.
2. Navigationsoptionen
1. Tippen Sie auf die Navigationsschaltfläche (Symbol mit drei Linien).
2. Tippen Sie auf „Updates herunterladen“.
3. Ein grünes Kreissymbol wird angezeigt und dreht sich während des Downloads weiter. Der Bildschirm wird dunkler und ist inaktiv.
4. Unten im App-Dashboard wird kurz angezeigt, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist und der Download aktiv ist.
3. Download-Button
1. Tippen Sie auf die Download-Schaltfläche (rotes, im Uhrzeigersinn verlaufendes Pfeilsymbol), falls angezeigt.
2. Ein grünes Kreissymbol wird angezeigt und dreht sich während des Downloads weiter. Der Bildschirm wird dunkler und ist inaktiv.
3. Unten im App-Dashboard wird kurz angezeigt, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist und der Download aktiv ist.
Weitere Unterstützung finden Sie unter Kontakt & Support