Imprimante DateCodeGenie X Series et le voyant d'erreur est fixe ou clignotant. Utilisez le guide ci-dessous pour identifier et dépanner votre voyant d'erreur.

Où trouver le voyant d'erreur

Lumières de fonctionnement standard

• Attendre
  • L'imprimante est prête à imprimer et attend des données. Seule la LED verte est allumée.
• Initialisation
  • Démarrage de l'imprimante. L'imprimante sera HORS LIGNE pendant le processus d'initialisation et la LED verte clignotera. Une fois l'initialisation terminée, l'imprimante passe en veille et affiche uniquement un voyant vert.
    • Si l'imprimante continue de s'initialiser, vérifiez qu'un rouleau d'étiquettes plein est positionné dans l'imprimante.
    • Si vous continuez à afficher l'initialisation et à ne pas imprimer, l'imprimante peut subir des dommages physiques provoquant une erreur.

Erreurs récupérables

• Papier vide
  • L'imprimante récupère lorsque vous installez un nouveau rouleau de papier et fermez le capot de l'imprimante.
• Tête d'impression ouverte
  • L'imprimante récupère lorsque la tête d'impression est fermée.

Erreurs irrécupérables

Toute autre combinaison de voyants d'erreur non répertoriés dans les erreurs récupérables ci-dessus ne peut pas être résolue en corrigeant l'erreur.

La plupart des messages d'erreur irrécupérables sont dus à des dommages physiques ou liquides.

• Vérifiez les dommages causés par le liquide, voir Où se trouvent les étiquettes de détection de liquide ?
• Vérifiez les dommages physiques.