Mise à jour gelée/en boucle
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L'application DateCodeGenie® est gelée ou affiche une roue de mise à jour en rotation sur la tablette.
Pas :
1. Forcez la fermeture de l'application DateCodeGenie en appuyant sur le bouton d'affichage de l'application.
2. Maintenez l'application enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour la fermer.
NOTE
Pour certains modèles de tablettes, les utilisateurs peuvent fermer toutes les applications en appuyant sur Effacer tout, en appuyant sur le X sur l'application ou en faisant glisser votre doigt vers le haut pour supprimer des applications.
3. Ouvrez l'application et connectez-vous.
4. Vérifiez l'état de la connexion Internet ou examinez l'écran tactile de la tablette pour voir s'il est complètement gelé.
- Connectez l'appareil au Wi-Fi ou à une connexion Ethernet. Voir Comment connecter l'appareil au Wi-Fi .
- Problème d'écran tactile de tablette gelée. Voir Comprimé congelé .
Pour une assistance supplémentaire, voir Contact et assistance